Contacte local identificat
Coneixes la persona de Kaleon responsable de l'alta i de la relació continuada de Home Care.
Com funciona la confiança
No confiïs en una promesa. Confia en un procés que pots verificar.
Donar accés a una llar buida és una decisió important. Kaleon està dissenyat perquè sàpigues qui n'és responsable, per què s'hi accedeix, què s'ha revisat i què passa després.
Per què Kaleon
Vivim a Reus. Vam crear Kaleon al voltant d'un problema molt quotidià.
Una segona residència pot passar setmanes o mesos buida mentre el propietari és a centenars o milers de quilòmetres. La solució habitual és informal: un veí, un amic, algú de neteja o l'agència que va vendre l'habitatge.
Kaleon converteix aquest acord informal en un servei repetible: una persona local, la mateixa rutina, una visita documentada i una regla clara: el propietari manté el control.
L'alternativa real
Moltes segones residències es revisen de manera informal. Aquest és el buit que Kaleon substitueix.
Un veí, una persona de neteja, un amic o la immobiliària poden tenir una còpia de la clau, però la visita sovint és irregular i sense registre. Kaleon converteix aquest favor en una rutina definida amb responsabilitat i evidència.
Custòdia codificada de claus
Les claus físiques s'identifiquen amb un codi intern, no amb una adreça llegible.
Cada accés queda registrat
Cada entrada té un motiu, una hora i una persona responsable.
Prova després de cada visita
Les visites programades generen checklist, fotos datades i historial de canvis.
El propietari manté el control
Detectar una incidència no activa una feina de pagament sense aprovació del propietari.
Zona operativa limitada
Som a Reus i ens centrem deliberadament en Reus, Cambrils, Salou i Tarragona.
Abans de lliurar les claus
La clau inicia una responsabilitat, no una entrega informal.
Abans d'acceptar les claus, documentem l'abast del servei, les regles d'accés i l'estat inicial de l'habitatge.
Identitat i contracte
Reps les dades de contractació, el contacte i l'abast definit del servei.
Cobertura de responsabilitat civil
Kaleon no accepta claus de clients fins que estigui activa la cobertura de RC adequada per a l'activitat declarada. El certificat es lliura abans de la custòdia.
Registre de custòdia
Es registren el nombre de claus, la referència codificada i el lliurament.
Referència Home Setup
Documentem l'estat inicial i els punts específics de revisió.
Regles d'accés
Definim qui pot entrar, amb quina finalitat i quan cal l'aprovació del propietari.
Registre d'accessos
No hauries de preguntar-te mai qui ha entrat a casa teva.
L'historial del propietari està dissenyat per mostrar cada accés autoritzat i la seva finalitat.
Kaleon HomeACCESS RECORD
17 set · 10:04Revisió Home CareKaleon
17 set · 10:41Habitatge tancatKaleon
28 set · 12:12Accés de tècnic aprovatKaleon + tècnic
28 set · 13:03Habitatge tancat · claus retornadesKaleon
Estàndard d'assegurança
La cobertura de RC ha de ser real abans de custodiar claus reals.
L'assegurança de responsabilitat civil forma part de l'estàndard de llançament de Kaleon. La custòdia de claus comença només quan la cobertura adequada per a l'activitat declarada està activa i verificada.
FAQ
Com protegim la teva llar
01Qui té la meva clau?+
La clau es guarda segons el procés de custòdia acordat i s'identifica amb un codi intern, no amb una adreça llegible.
02Un tècnic es pot endur la meva clau?+
No com a pràctica normal. L'accés es coordina segons les regles aprovades pel propietari i queda registrat.
03Com sé que la visita s'ha fet?+
Cada visita programada genera un registre datat amb checklist, fotos i canvis visibles.
04Kaleon pot encarregar una reparació sense preguntar-me?+
No. La incidència es documenta i es comunica. La feina de pagament requereix la decisió del propietari, tret d'una instrucció d'emergència escrita i acordada per separat.
05Kaleon és una empresa de seguretat?+
No. Prestem cura programada de segones residències i coordinació d'accessos autoritzats, no seguretat privada ni resposta a alarmes.
06Kaleon és una immobiliària?+
No. Kaleon no intermedia en vendes o lloguers ni gestiona lloguer turístic.
Kaleon Home
No confiïs en una promesa. Confia en un procés que pots verificar.
Donar accés a una llar buida és una decisió important. Kaleon està dissenyat perquè sàpigues qui n'és responsable, per què s'hi accedeix, què s'ha revisat i què passa després.
