Понятные ответы до начала работы.
Основные маршруты: Реус · Камбрильс · Салоу · Таррагона. Другие локации Коста-Дорада подтверждаем до подключения объекта.
01Что именно проверяет Kaleon?+
Каждый плановый визит Home Care проходит по одному визуальному и неинвазивному протоколу из 30 пунктов. Мы фиксируем видимое состояние и сравниваем его с исходной базой и предыдущими визитами.
02Ремонт входит в Home Care?+
Нет. Kaleon может зафиксировать проблему и организовать разрешённый доступ, но работа профильного специалиста и материалы оплачиваются отдельно и начинаются только после решения владельца.
03Вы управляете туристической арендой или гостями?+
Нет. Kaleon Home занимается уходом за второй недвижимостью владельца, а не туристической арендой, гостями или посредничеством.
04Где вы работаете?+
Основная зона обслуживания: Реус, Камбрильс, Салоу и Таррагона. Другие локации Коста-Дорада подтверждаем до подключения объекта.
05Нужно ли передавать ключи?+
Безопасное хранение ключей входит в операционную модель Home Care, если это согласовано с владельцем. Правила доступа фиксируются во время Home Setup.
06Проверка Kaleon — это техническая инспекция?+
Нет. Это визуальная неинвазивная проверка. Она не заменяет строительную, электрическую, газовую, сантехническую или другую специализированную диагностику.
07Что происходит между плановыми визитами?+
Home Care — это плановая визуальная проверка, а не непрерывный мониторинг. Мы фиксируем видимое состояние во время визита, но не можем обнаружить событие, произошедшее между визитами, если не проводится дополнительный разрешённый визит. Для более короткого интервала можно выбрать Home Care два раза в месяц или заказать Extra Home Check.
